Иммунитет к изменениям

Иммунитет к изменениям

Kelvyn Youngman Единственная правда заключается в том, что мы иногда неправы, и у нас действительно есть положительный иммунитет к изменению системы. В предыдущей статье я утверждал, что подход Голдратта к преодолению сопротивления в значительной степени ограничен техническими проблемами – изменениями, которые требуют нового набора навыков в рамках существующего образа мышления. И этот аспект совершенствования – …

Сопротивление изменениям: Голдратт ошибался?

Сопротивление изменениям: Голдратт ошибался?

Kelvyn Youngman Голдратт сделал ошибку, и мы распространяем эту ошибку. Эта ошибка заключается в том, что изменения, которые мы внедряем, не технические, а на самом деле адаптивные. Технические изменения – это новый набор навыков в рамках существующего образа мышления. Адаптивное изменение – это новый набор навыков в рамках нового образа мышления. И это совершенно разные …

Организации, риски и жертвы

Организации, риски и жертвы

Ajai Kapoor Я хочу напомнить простую историю Деминга. Томас Нолан учит своего сына, Патрика Нолана, строить контрольную диаграмму. Ребенок строит график прибытия своего школьного автобуса. Точки на графике имеют некоторые вариации, но есть две точки вне контроля. Патрик объясняет Демингу эти точки: «новый водитель» и «дверь закрыта». Деминг действительно счастлив. Вот настоящее обучение! Ребенок научился …

Лидеры и руководители

Лидеры и руководители

Источник Назначение топ-менеджеров является одним из важнейших решений, которым озабочены владельцы и правление. Будет ли человек истинным «лидером»? А действительно ли истинное лидерство необходимо для хороших менеджеров? У меня есть сомнения, и я хотел бы обсудить их. Существует прямая причинно-следственная связь между страхом и появлением лидеров. Состояние страха вызвано предполагаемым риском, когда человек не знает, …

Двигатели дисгармонии. Часть 2

Автор: Мартин Пауэлл (Martin Powell) Окончание. Начало статьи здесь. Совещания, проклятые совещания! Говорим ли мы об официальных совещаниях, групповых обсуждениях или неформальных встречах, когда люди просто остановили вас в коридоре и начали обсуждать какой-то предмет, у них всех есть общее: все согласны, что мы тратим на них слишком много времени. Огромная трата времени, которое никто …

Двигатели дисгармонии. Часть 1

Автор: Мартин Пауэлл (Martin Powell) Может ли менеджер действительно мотивировать других? Это важный вопрос, особенно в сегодняшние трудные времена. Существует одна мыслительная школа, которая считает, что мотивация является ответной реакцией человека, причем сознательно им выбранной. Представьте, что менеджер предлагает двум членам команды поездку на международное спортивное мероприятие, если проект, над которым они работают, будет успешно …

Почему управление по целям плохо

Автор: Сатияшри Моханти (Satyashri Mohanty) является основателем и директором Vector Consulting Group, лидера по консалтингу Теории ограничений в Индии. Источник Общепринятый стиль управления — управление по целям или по результатам (MBO). Как следует из названия, этот подход ориентирован на результат. Всякий, кто следует этому стилю, при возникновении проблемы будет фокусироваться на поставленной цели. Он установит …

Конец комиссионных и бонусов

Автор: Джастин Рофф-Марш Окончание. Начало здесь. Комиссии как препятствие против неисполнения Очевидная проблема с аргументом, что сдельная оплата обеспечивает управление с препятствием против расходов, связанных с неисполнением продавцами, заключается в том, что тот же самый аргумент можно применить к каждому сотруднику в организации. Но продажи являются частным случаем по нескольким причинам: Производительность продавцов сильно варьируется. …

Конец комиссионных и бонусов

Автор: Джастин Рофф-Марш Конец комиссий, премий и других искусственных стимуляторов менеджмента. (*Эта статья является главой из книги автора, поэтому в ней есть некоторые непонятные отсылки, например, к процессу продаж SPE, но в контексте темы статьи они не имеют значения, поэтому не нужно обращать на них внимания. Прим. ред.) Я начну фронтальное наступление на самую большую …

Мотивация по Демингу

Источник: The Deming Institute Наша мотивация невероятна интересна. Я работал над этой темой в течение нескольких лет и считаю ее удивительной. Наука действительно удивительна. И немного ненормальна! Мы не так легко поддаемся манипулированию и не столь предсказуемы, как вы могли бы подумать. Существует великое множество невероятно интересных исследований. Я хочу привести вам пример, который подвергает …