Брать на себя ответственность за будущее организации, за ее акционеров и сотрудников могут только люди, у которых достаточно уверенности в себе. Рисковать или не рисковать? Признавать или не признавать свои ошибки? Вот две главные дилеммы генерального директора.
Питер Друкер: «Основная причина кризисов организаций заключается в том, что исходные посылки (убеждения), на которых она была построена и которыми она управляется, больше не соответствуют действительности».
Наш подход к повседневной работе и жизни во многом является результатом системы, в которой мы прошли обучение, и наставников, которые у нас были на этом пути. В какой-то момент мы все научились думать от кого-то другого. Вот как передаются знания.
Навязанная иерархия сверху вниз лишает права принимать решения тех, кто должен их выполнять, и превращает их обратно в детей. Наш вклад в дело пропорционален ответственности. Нет вклада – нет ответственности. Или, иначе говоря, люди привержены тому, что ОНИ создают.
Хочу поделиться инструментом, который я для себя выработал. Опыт работы в консалтинге и директором по развитию привёл меня к убеждению, что важно понимать, какие изменения, преобразования возможны в данной организации, а какие неуместны, преждевременны или напротив, регрессивны. То есть в первую очередь следует понять, чего делать точно не следует, чтобы избежать потери времени, денег, мотивации к изменениям и развитию.
Для менеджера и собственника бизнеса крайне необходимым навыком является регулярная постановка под сомнение исходных посылок и убеждений, положенных в основу модели бизнеса. Только при осознании своих ограничивающих убеждений менеджер может предложить прорывное решение.
Я утверждаю, что управленцы с прорывным мышлением сейчас являются самыми востребованными и в то же время самыми дефицитными. К сожалению, современная система образования направлена в основном на профессиональные знания и не решает эту задачу.
А вы знаете, на каком уровне развития корпоративной культуры находится ваша компания? И как это связано с возможностью внедрения изменений и выбора инструментов?
Хорошо известно, что наши предрассудки окрашивают наши взгляды. Наше восприятие мешает объективности. Ученые-бихевиористы пришли к выводу, что мы чаще видим то, во что верим, чем верим в то, что видим! Организациям приходится сталкиваться с этой проблемой каждый день, даже если они стремятся мобилизовать энергию своих людей для достижения общей цели.
Мне хотелось бы считать себя рациональным человеком, но я им не являюсь. К счастью, не только я или вы. Мы все иррациональны, и мы все совершаем ментальные ошибки.