Хотя продавцы ПО для бизнеса пытаются продавать бизнес-ценность, например, увеличение дохода и снижение затрат, покупатели фокусируются на практичности, например, на автоматизации задач и сокращении количества кликов.
Рубрика: Управление маркетингом и продажами
Доклад Виктора Вальчука о разработке «предложения мафии» на SECR 2018.
Прорывное решение – это решение, направленное на преодоление корневой проблемы компании. Как правило, оно связано с преодолением устаревших установок. Легко ли обнаружить устаревшие установки конкретной компании?
Несколько лет назад я консультировал небольшую типографию. Как это часто бывает на производстве (на заказ), расчет стоимости заказа был ограничением системы: клиенты хотели купить печатную продукцию; производство могло выполнить эти заказы; но долгое время расчета ограничивало поток ценности и проход.
Я устал от борьбы с отделами маркетинга над их нерациональной преданностью к входящему или контент (inbound или content) маркетингу. Похоже, что люди, занимающиеся маркетингом, безумно влюблены в эту концепцию, что делает их бесполезными для остальной организации.
Оцените общее количество торговых переговоров, которые проводятся на вашем рынке каждую неделю, а затем сделайте все возможное, чтобы ваши продавцы участвовали в большем количестве переговоров, чем составляет ваша справедливая доля.
Продавцы (и другие люди) принимают как данность, что продажи – это личные отношения. Проблема с этим убеждением заключается в том, что: 1. Обычно это неправда. 2. Это предположение по умолчанию используется при создании отделов продаж. И хотя оно кажется достаточно разумным, давайте опровергнем его.
Для любой компании, занимающейся производством и продажей материальных продуктов, и маркетинг и цепь поставок являются важнейшими аспектами бизнеса. С какого из них начинать улучшения?
В этом видео Виктор Вальчук подробно рассказывает о таком инструменте, как Интегрированная труба продаж. Интегрированная труба продаж – это целостный подход, обеспечивающий наиболее эффективный процесс создания и поддержания потока клиентов. В отличие от воронки продаж и от pipeline, интегрированная труба продаж включает в себя такие элементы, как производство продукции и услуг, наличие предложения ценности и правила компании. О них очень часто необоснованно забывают, когда занимаются повышением продаж компании.
Главный вопрос, с которым сталкивается каждый цифровой магазин: «Какую дополнительную ценность мы можем предложить по сравнению с другими цифровыми магазинами?». Этот вопрос нацелен на огромное и зловещее препятствие, которое со временем становится все более опасным. С точки зрения потенциальных клиентов, какая разница, в каком цифровом магазине покупать? Везде есть доставка, поэтому местоположение не имеет никакого значения, в отличие от традиционных розничных магазинов.