Конспект плюс видеофильм бестселлера Элияху М. Голдратта «Цель». Этот бизнес-роман стал настольной книгой прогрессивно мыслящих руководителей во всем мире. В нем автор в популярной форме изложил принципы Теории ограничений — одной из самых революционных методик последних лет в управлении предприятием.
Сопротивление изменениям не означает оппозицию, и это не просто инерция. Даже если люди искренне привержены изменениям, многие из них невольно тратят свою продуктивную энергию на скрытое противодействие.
Цифровая трансформация бизнеса обычно связывается с цифровизацией, освоением новых цифровых технологий – искусственный интеллект (AI), обработка больших данных (Big Data), интернет вещей (IoT), использование цифровых двойников, дополненной реальности и т.д., а иногда и вообще с сокращением затрат. Как же так?
Процесс непрерывного улучшения хорошо известен. Но его проблемы остаются актуальными, поскольку результаты таких улучшений неудовлетворительны: от 50% до 70% инициатив по улучшению организации оказываются безуспешными.
В этом исследовании обсуждается влияние трех различных показателей нестабильности производственной среды на результаты внедрения производственной системы Toyota (TPS) в станкостроительной промышленности Тайваня. Кроме того, мы изучим, могли ли компании, следующие четырем шагам Таичи Оно, в этой нестабильной среде добиться более значительного улучшения, чем те, которые им не следуют.
Когда мы пытаемся сделать что-то сложное и многогранное, я считаю, ошибки на самом деле являются признаком того, что вы делаете что-то правильно.
Если прогнозы – необходимость, как правильное их использовать и избежать большого ущерба.
На какой модели основана ваша организация? У вас большой справочник для сотрудников со множеством правил, которые определяют, что им разрешено делать? У нас принят один простой руководящий принцип: «Добиться удовлетворенности клиента».
Даже лучшие модели мира несовершенны. Это важно помнить, если мы хотим научиться принимать решения на ежедневной основе.
Представьте, что вы хотите получить место руководителя в сети супермаркетов. Главный вопрос, на который вам предстоит ответить: Возможно ли обеспечить постоянное наличие всех товаров и какой уровень дефицита следует считать приемлемым?
Как добиться сотрудничества и конкуренции в организациях одновременно?