«Прорыв» — это реальная история трансформации бизнеса производственной компании. Со всеми сомнениями и трудностями. Почему книга названа «Прорыв»? Дело в том, что для нахождения направления развития герои пользуются методикой теории ограничений выработки прорывных решений.
Парадигма описывает общий взгляд на реальность, разделяемый большим количеством людей.
Позволю себе отдельно остановиться на сути решения нашей «инвестиционной тучи» – решения конфликта собственника. Итак, туча была сформулирована на основе глубинных интервью с собственниками нескольких бизнесов. Установлено, что конфликт у них один.
Как разработать предложение ценности для владельцев бизнеса?
Питер Сенге в книге «Пятая дисциплина» писал: «В отличие от физических систем, способ организации которых определяется уровнем энергии, в социальных системах этот способ определяется уровнем знаний». Чем больше уровень знания, тем с большим количеством и сложностью проблем может справляться компания.
Если метод проб и ошибок развивается все более и более сознательно, то он начинает приобретать характерные черты «научного метода».
Жизненно важно понять, в каком контексте вы находитесь, чтобы действовать адекватно. Не понимая, где вы, вы погружаетесь в хаос. Из-за этого вы будете принимать решения, которые контрпродуктивны и даже вредны.
Традиционно «критическая» часть термина «критическое мышление» относится не к критике или поиску недостатков, а скорее к способности быть объективным. В этом контексте оно означает «непредвзятость», поиск, оценку и взвешивание всех имеющихся доказательств. Это значит быть «аналитиком», разбивать проблему на составные части и рассматривать каждую из них в связи с целым. И, прежде всего, это значит быть беспристрастным, признавать, когда и как эмоции влияют на суждения, и обладать умственной дисциплиной, чтобы отличать субъективные чувства от объективного разума, а затем отдавать предпочтение последнему перед первым.
Голдратт предположил, что каждая организация должна быть по своей сути простой. Это понимание является одним из четырех столпов ТОС и, на мой взгляд, самым важным. Применительно к человеческим организациям простота находится в прямом противоречии с новой Теорией сложности.
Управление буферами – это важнейшая идея, последствия которой выходят далеко за рамки того, чем мы в TOC занимаемся сейчас. Дело в том, что мы имеем дело с колебаниями, которые НЕ описываются известными математическими функциями распределения, такими как нормальное, бета и гамма. Управление буфером предлагает настоящий механизм контроля, который не предполагает какой-либо конкретной известной формы колебаний и даже не полагается на информацию, лежащую в основе планирования, которая диктует размер буфера.