Вас никогда не удивляло, что Деминг много говорил о вреде вариабельности в бизнесе, подход 6 сигм затем много лет боролся именно с ней, в прикладных решениях ТОС тоже идет борьба с вариабельностью, а в Лин практически ничего про это не говорится?
Большая часть проблем в современном здравоохранении – как и во многом другом в современном мире – связана с динамикой наших организаций, а не с деталями.
Конфабуляторность (от лат. «confabulatio» – «беседа», «разговор») – это психологический и философский термин, описывающий склонность системы (например, человеческого мозга, организации или ИИ) заполнять пробелы в информации правдоподобными, но не обязательно достоверными объяснениями или нарративами, не осознавая их вымышленный характер.
Мы знаем, что компания должна иметь цели, видение, предназначение, миссию. И мы их формулируем. Также мы ставим показатели перед подразделениями и сотрудниками, описываем бизнес-процессы, предпринимаем действия, принимаем решения.
Так сложилось, что преодоление сопротивления персонала – центральный вопрос любого подхода к управлению изменениями. Что такое сопротивление персонала? Его можно определить так: «Действия персонала привычным образом в отличие от нового образа действий».
Стандартное УТП – это аспирин. Снимает симптом на час. Предложение мафии – это хирургическая операция, которая вырезает саму болезнь.
Говорят, что благими намерениями вымощен путь в ад. Благих намерений недостаточно для решения проблем, возникающих между людьми. Рассмотрим здесь некоторые методы теории ограничений, которые могут помочь, помимо благих намерений, согласовать действия людей в рамках внедрения (реализации) на производстве системы барабан-буфер-канат (ББК).
Последнее время несколько раз встретился с тем, что термин «ограничивающее убеждение» используется неверно.
Частенько слышу отрицательные высказывания относительно консультантов в сфере управления бизнесом. Понятное дело, что такой негатив невольно распространяется и на весь цех, и в обществе присутствует недоверие к консультантам. И это, с одной стороны, правильно, поскольку никому не хочется стать жертвой. А с другой стороны – понимаешь, что это и к тебе относится…
В ходе очередного проекта возникла тема неликвида: как определить – товар уже неликвид или нет? Как-то раньше я проходил мимо этого вопроса. Считал, что каждая компания сама решает для себя этот вопрос. Но в этот раз столкнулся с компанией, которая не определила для себя это понятие. Неликвиды точно есть, а что это – непонятно.