Да, конечно – везде предполагаются изменения. Я бы даже добавил – с надеждой на положительный результат. Везде есть своя цель и направление, согласен.
Но нельзя согласиться с тем, что все они направлены на развитие бизнеса. Например, стратегия может быть связана с ростом, без развития (увеличение количества точек торговли, например).
По одному из определений трансформации (которого я придерживаюсь), трансформация бизнеса – это глубинные изменения, касающиеся его исходных предположений: ценностей, установок и убеждений.
Задействованы ли исходные предположения в разработке стратегии бизнеса? Стратегия всегда связана с ответом на вопрос: «Что мы собираемся достичь?». И нам тут никак не обойтись без исходных предположений, которые отвечают на вопрос: «Почему мы сможем это сделать?», «Почему именно эти решения обеспечат успех?» и т.п.
Инновации, если они касаются продукта, добавляют наши исходные предположения: «Почему мы уверены, что продукт будет востребован?», «Почему клиент предпочтет наш продукт, а не заменитель?» и т.п.
Ну а что касается развития бизнеса, то по определению, которого я придерживаюсь, развитие как раз и есть обнаружение и преодоление ограничивающих предположений в бизнесе.
В первоначально предложенный список следует добавить разработку предложения ценности (или процесс jobs to be done), который, как обосновано в посте «Предложение ценности = актуальная трансформация рынка», представляет собой изменение исходных предположений о клиенте.
Так что у меня получается, что во всех этих процессах нам необходимо иметь дело с исходными предположениями. А вот делаем ли мы это на самом деле – большой вопрос. Как сказал Друкер (передаю смысл), несмотря на их важность – мы их не выявляем, не формулируем и часто не осознаем.
В таблице я выделил области, которых касаются исходные предположения при различных процессах изменений.
| Предположения о настоящем | Предположения о будущем | |||||
| Понимание бизнеса | Понимание клиента | Продукт | Рынки | Конкуренты | Понимание бизнеса | |
| Трансформация | ||||||
| Предложение ценности (JTBD) | ||||||
| Развитие | ||||||
| Инновации | ||||||
| Стратегия | ||||||
Книга в подарок
Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями. Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и получите книгу в подарок!
Лидер трансформации
Уникальный онлайн-курс для руководителей, желающих понять суть управления трансформацией бизнеса, осознанно принимать точные и прорывные решения, касающиеся развития предприятия в целом, без риска неудачного завершения и потери авторитета, получить навык руководства такими революционными изменениями. Выпускники курса получат диплом о профпереподготовке.
Тренер: В.В. Вальчук. Старт: Февраль 2025 (273 часа).
ПОДРОБНЕЕОбсуждение статей в нашем telegram-канале:
Telegram
К.ф.-м.н., директор ГК «АРБ», бизнес-консультант, тренер Школы бизнеса «Управляй будущим». Сертифицированный TOCICO специалист по Теории ограничений (Мыслительные процессы, Управление цепью поставок, Управление проектами, Управление производством, Управление финансами и показателями).