Улучшение производительности в многопроектной среде

Из анонсов Международной Конференции TOCICO (18-21 сентября 2016, Лизбург, Вирджиния)

Докладчик:
Robin Clark – Founder of the QMT Group, Primary Simulation Instructor for Imagine That

В очень изменчивой многопроектной среде трудно правильно определить загрузку для каждого конкретного ресурса. Нет никаких сомнений, что слишком малая загрузка системы будет приводить к голоданию ключевых ресурсов. И хотя существует естественное желание поддерживать постоянную занятость ресурсов, и особенно критических ресурсов, их перегрузка обычно приводит к неблагоприятным результатам. Например, перегрузка ресурсов часто приводит к вредной многозадачности. Кроме того, когда ресурсы перегружены, очень трудно определить, каким образом эти ресурсы должны устанавливать приоритеты для различных задач, ожидающих выполнения. В результате, организации, как правило, получают значительное ухудшение производительности. Управление проектами требует, чтобы проекты были завершены в установленные сроки и отвечали требованиям клиента по качеству; но этих целей трудно достичь, когда ключевые ресурсы перегружены.

В идеальном случае, графики работ могут быть разработаны заранее, так что ресурсы получат необходимое количество работ, выделенных им в различные моменты времени. Планирование ресурсов подобным образом может хорошо работать в различных производственных средах, где большая часть работ по планирования ресурсов предполагает довольно определенный сценарий, в котором спрос является относительно предсказуемым, и ресурсы работают над относительно повторяющимися задачами. Тем не менее, в мире проектов, спрос является весьма неопределенным, рабочий процесс является довольно непредсказуемым, и длительности задач имеют значительную изменчивость. Даже отлично спланированные графики довольно сложно выполнить в этой среде. И когда множество различных ресурсов используются несколько раз в одном проекте и часто распределяются между разными проектами, любые неожиданные задержки в одной задаче могут вызвать цепную реакцию, задерживающую один или несколько проектов. Даже небольшая задержка в задаче, выполняющейся даже не на ключевом ресурсе, может вызвать хаос в сложных и взаимосвязанных графиках, существующих в проектной среде. Поэтому от попыток жестко планировать проекты вскоре отказываются.

В этой презентации описываются три конкретных шага, позволяющие значительно повысить производительность проектных организаций. В целях повышения эффективности работы системы, мы покажем простой подход:

• как определить загрузку ресурсов,
• как установить приоритеты задач для каждого ресурса,
• как определить необходимый уровень резервных ресурсов.

Предложенная методика загрузки ресурсов позволяет руководителю проекта решить, нужно ли запускать новую работу в систему. Методология не рассматривает точные графики работы и редкие ситуации, которые могут перегрузить даже отлично спланированный график. Скорее она рассматривает предстоящие работы для ресурсов, как правило, не все из которых присутствуют в непосредственной очереди работ на определенном ресурсе.

В дополнение к изменению загрузки ресурсов, мы также оценивали влияние многозадачности и приоритизации задач. Мы рассматривали как многозадачную, так и однозадачную среду. В обоих случаях мы изучали влияние приоритизации задач на стоимость проекта.

В третьей части нашего исследования мы изучали применение дополнительных экспертных ресурсов для проектов. Этот тест направлен на снижение влияния высоко неопределенных задач на производительность системы. Задачи в типичных проектах имеют высокую степень неопределенности в расчете длительности задачи. Очень трудно предсказать, когда или где «вылезет хвост». Это справедливо для любых, а не только для наиболее интенсивно используемых ресурсов. Поэтому мы хотели получить ответ на вопрос: «Как наилучшим образом и с наименьшими усилиями свести к минимуму последствия случайного длинного хвоста (задачи с длительностью гораздо выше средней)?». И мы нашли эффективное решение в виде экспертных ресурсов.

Стратегии, предложенные в данной презентации, были оценены с использованием имитационной модели дискретных событий. Моделирование показало, что возможно улучшение стоимости проекта на 200-600 процентов.

Снижение загрузки ресурсов, определение приоритетов задач и оказание экспертной помощи в случае необходимости, может кардинально изменить культуру больших многопользовательских проектных сред в лучшую сторону.

Цели обучения:

• Как повысить производительность в среде управления проектами?
• Какова оптимальная загрузка ресурсов в среде управления проектами?
• Каково влияние добавления резервных ресурсов?

Книга в подарок

Опубликована наша книга «Прорыв. Единственный путь развития бизнеса». Это бизнес-роман о производственном предприятии, столкнувшимся с «потолком» в своем развитии. Для прорыва в развитии руководству и персоналу приходится преодолеть собственные, выстраданные на опыте, но устаревшие убеждения. Читателю предлагается пройти через этот прорыв вместе с героями. Вы увидите трудности такой трансформации, осознаете природу сопротивления изменениям и реальный путь к таким изменениям.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и получите книгу в подарок!

Получить подарок

Читайте, где удобно

  Telegram

  VKontakte

Владимир Речкалов

Редактор сайта TOCPEOPLE.COM. Переводчик материалов по Теории ограничений
Организации: «АРБ-Консалтинг», Академия Теории ограничений
Звоните: +7 (351) 245-03-03
Пишите: info@tocpeople.com