Целостные операционные показатели (holistic operations measures) – Показатели операционной деятельности всей организации.
Примеры: Целостные операционные показатели измеряют влияние действий на все функциональные подразделения. Теория ограничений использует долларо-дни прохода, которые измеряют степень, в которой организация не выполняет то, что должно быть сделано; и долларо-дни запасов, которые измеряют степень, в которой организация делает то, что не следует делать.
См. также: долларо-дни запасов, долларо-дни прохода, локальные операционные затраты.