Многих людей смущает слово «теория» в Теории ограничений. Обычно они это скрывают или говорят, что знают людей, которые так считают. В данном случае слово «теория» абсолютно уместно. Оно описывает общеизвестную истину о конкретном наборе знаний. В более широком смысле, однако, «теория» может иметь множество негативных коннотаций.
