Двигатели гармонии (engines of harmony) – процессы в организации, которые поддерживают достижение цели организации. К ним относятся:
- Каждый человек, кто точно знает, как он вносит свой вклад в организацию, и что этот вклад будет признан.
- Каждый человек, который точно знает, как другие вносят вклад в организацию, и что их вклад будет признан.
- Выстраивание всех правил согласно цели и стратегии компании.
- Систематическое выявление и устранение разрывов между ответственностью и полномочиями.
- Внедрение культуры и программы непрерывного улучшения, сфокусированной на ограничениях.
См. также: двигатели дисгармонии.