Двигатели дисгармонии

Двигатели дисгармонии (engines of disharmony) – процессы в организации, которые вызывают проблемы в достижении цели организации. Они включают:

1. Множество людей не знают (т.е., не могут четко вербализовать), почему то, что они делают, важно для организации.
2. Большинство людей не знают, почему то, что делают их коллеги, важно или по крайней мере способствует целям организации.
3. Организационные конфликты – люди действуют в состоянии конфликтов, таких как противоречивая политика или конфликты при распределении ресурсов.
4. Инерция – многим людям приходится выполнить задачи, в которых больше нет смысла.
5. Отдельные конфликты – несоответствие между ответственностью и правами (властью).

См. также: двигатели гармонии.