Двигатели дисгармонии (engines of disharmony) – процессы в организации, которые вызывают проблемы в достижении цели организации. Они включают:
- Множество людей не знают (т.е., не могут четко вербализовать), почему то, что они делают, важно для организации.
- Большинство людей не знают, почему то, что делают их коллеги, важно или по крайней мере способствует целям организации.
- Организационные конфликты – люди действуют в состоянии конфликтов, таких как противоречивая политика или конфликты при распределении ресурсов.
- Инерция – многим людям приходится выполнить задачи, в которых больше нет смысла.
- Отдельные конфликты – несоответствие между ответственностью и правами (властью).
См. также: двигатели гармонии.
Подробнее о двигателях дисгармонии читайте у Мартина Пауэлла и Виктора Вальчука.
Владимир РечкаловЦитировать Ответить