Одной из самых больших ошибок дистрибьюторов является решение проблемы «неходовых товаров». В конечном итоге от всех неходовых товаров постепенно избавляются под корректным лозунгом «оптимизации продуктовой линейки».

Когда время лояльности клиента меньше, чем время выполнения поставки, товар обязательно должен быть в точке продаж. Отсутствие товара, когда клиент приходит за покупкой в магазин, приводит к потере продаж.

Компании, продающие физические продукты, считают свой бизнес сложным. А как иначе? Огромный ассортимент, множество звеньев в цепи поставок, поставщики часто находящиеся в двенадцати различных часовых поясах, распределительные центры, забитые запасами, дефициты, скидки на рекламируемые позиции, естественный рост, кредиты и маленькая чистая прибыль. Пока эта реальность не изменится, нет никаких оснований ожидать, что более усердная работа даст лучший результат. Теория ограничений (ТОС) предлагает простую концепцию: изменить реальность, потому что простое работает лучше, чем сложное.

Компании постоянно ищут пути повышения эффективности и конкурентоспособности. Одной из самых перспективных областей для достижения этого является улучшение работы цепи поставок.

Большинство организаций ежегодно сталкиваются с несколькими периодами пикового спроса и гораздо более длительными периодами нормального спроса. Пик определяется как всплеск спроса, превышающий нормальные колебания. Проход, генерируемый во время пиков, очень значителен по отношению к общему проходу, генерируемому за год. Таким образом, управление пиками должно рассматриваться как ключевая стратегическая проблема, устанавливающая отношения между политиками, применяемыми для пикового периода, и другими политиками для периодов вне пиковой нагрузки.