Еженедельный бизнес-журнал для руководителей TOCpeople. Выходит с 2009 года по средам
TOCpeople.com  |  Архив

TOCpeople #512

 

Между стратегическим и текущим ограничением

У некоторых организаций есть очевидное стратегическое ограничение. Когда мы рассматриваем дорогой ресторан, легко определить, что зал, где сидят гости, является естественным стратегическим ограничением. Зал является более дорогим ресурсом, и его расширение сложно или даже невозможно. Все остальные ресурсы, кухня, шеф-повар, персонал и официанты проще для управления и контроля. В конце концов, они и не так дороги, как зал. Даже если кто-то считает стратегическим ограничением шеф-повара, поскольку он является основой решающего конкурентного преимущества, тогда зал легко станет текущим ограничением. Репутацию шеф-повара можно использовать сразу в нескольких ресторанах, что подчеркивает тот факт, что мы используем именно репутацию, а не физические мощности шеф-повара.

Большинство организаций не имеют одного явного ресурса, который намного дороже, чем все остальные, хотя один ресурс может быть несколько более дорогим, чем остальные. Достаточно ли этого для признания его ограничением? Подробнее

 

Искусство повышения цен: урок от Amazon Prime

Менеджеры справедливо беспокоятся по поводу повышения цен — это очень чувствительный вопрос для клиентов. В то время как никто не любит платить больше, правильная тактика последовательных действий может укротить потенциальную негативную реакцию.

Так Amazon повысил цену своего подписочного сервиса Prime, который включает в себя бесплатную двухдневную доставку, онлайн просмотр видео и абонемент книг для Kindle. Повышение цены Prime особенно рискованно, так как это ключевой маркетинговый канал, который вовлекает и порождает лояльность со стороны клиентов. Подробнее

 

Ближайшие мероприятия

Бронируйте | Корпоративный онлайн-практикум «Человеческий фактор: преодоление сопротивления персонала»

Скоро! | Онлайн-практикум «Разработка предложения ценности»