Управление потоком пациентов с помощью буферов времени

Управление потоком пациентов с помощью буферов времени

Цель этой статьи – определить, как и почему управление буфером времени, основанное на Теории ограничений (TOC) способствовало улучшению потока пациентов в сфере здравоохранения и социального обеспечения.

Развитие услуги интернет-маркетинга с использованием Теории ограничений

В этом докладе Виктор Вальчук рассказывает об опыте использования подходов Теории ограничений (ТОС) для развития отдела интернет-маркетинга компании «АРБ-консалтинг» (директором которой он является).

Общий конфликт в здравоохранении и его тяжелые последствия

Общий конфликт в здравоохранении и его тяжелые последствия

Управление организацией здравоохранения очень сложно из-за присущего огромного конфликта, который касается жизни, смерти и денег. Эмоции, которые вызывает конфликт, настолько велики, что открытое рациональное обсуждение практически невозможно. Это состояние только ухудшает ситуацию. Голдратт отметил, что менеджеры подвержены трем критическим опасениям: сложность, неопределенность и конфликты. В конечном итоге руководители и лидеры оцениваются по своей способности управляться с этими проблемами.

Вклад Теории ограничений в здравоохранение

Вклад Теории ограничений в здравоохранение

Источник Каждый врач дает присягу лечить каждого пациента и не причинить ему вреда. На практике возникает ужасный конфликт, когда нескольким пациентам одновременно требуется помощь. Если подобный пик спроса на услуги врача является спорадическим, то с помощью определенного механизма установки приоритетов, основанном на тяжести медицинского состояния «конкурирующих» пациентов, можно удовлетворительно справляться с такой ситуацией. Однако, когда …

Важность планируемой загрузки

Важность планируемой загрузки

Источник Когда я разработал концепцию планируемой загрузки, я думал, что она будет приятной дополнительной функцией для моего симулятора MICSS. MICSS предоставил мне возможность проверить различные политики и идеи, важные для управления производством. Мне потребовались годы, чтобы понять, насколько важна планируемая загрузка. На самом деле без использования планируемой загрузки невозможно использовать Упрощенный-Барабан-Буфер-Канат (S-DBR), заменивший гораздо более …

Для каких организаций не подходит ТОС?

Для каких организаций не подходит ТОС?

Блог Эли Шрагенхайма Теория ограничений родилась в производственном цехе. Она охватила дистрибуцию и проекты. Она добилась заметных успехов в здравоохранении, которое значительно отличается от других бизнесов, так что некоторые основные понятия ТОС пришлось «перевести», чтобы соответствовать этой среде. Мыслительные процессы ТОС (МП) были созданы как универсальные, применимые для любой среды. С момента разработки основных инструментов …

Основные заблуждения поставщиков услуг

Основные заблуждения поставщиков услуг

Источник Сервисные организации часто стремятся увеличить свой бизнес, пытаясь «восхищать» своих существующих клиентов или предлагая больше преимуществ потенциальным клиентам. Тем не менее, клиенты в конечном итоге часто остаются раздраженными или недовольными. Мы все знакомы с этими «супер предложениями» от банков, страховых компаний или операторов связи, которые звонят в самое неподходящее время. Сервисные организации говорят, что …

Нужны ли запчасти автосервису?

Нужны ли запчасти автосервису?

Знакомство с этим автосервисом началось с попавшегося мне на глаза необычного объявления о найме сотрудника склада с личным авто. После вступительного общения с главой компании мне позволили понаблюдать за их работой. Достаточно крупная для «гаражных» СТО компания специализируется на вопросах внутреннего устройства автомобиля: от ходовой части, мотора, электрики до установки охранных систем. Практически СТО выполняет …

Применение Теории ограничений в процессе рекрутинга в армию США. Окончание

Источник Авторы: A.S. Kohli, D.K. Sharma, J. Gerold, F. Pastorino Начало статьи 4.0. Применение TOC с помощью пяти фокусирующих шагов Как отмечал Голдратт, вероятность заработать больше денег за счет сокращения запасов или операционных расходов стремится к нулю. С другой стороны, возможности заработать больше денег за счет увеличения прохода не ограничены. Даже в нашем случае основной …