Иммунитет к изменениям

Иммунитет к изменениям

Kelvyn Youngman Единственная правда заключается в том, что мы иногда неправы, и у нас действительно есть положительный иммунитет к изменению системы. В предыдущей статье я утверждал, что подход Голдратта к преодолению сопротивления в значительной степени ограничен техническими проблемами – изменениями, которые требуют нового набора навыков в рамках существующего образа мышления. И этот аспект совершенствования – …

Сопротивление изменениям: Голдратт ошибался?

Сопротивление изменениям: Голдратт ошибался?

Kelvyn Youngman Голдратт сделал ошибку, и мы распространяем эту ошибку. Эта ошибка заключается в том, что изменения, которые мы внедряем, не технические, а на самом деле адаптивные. Технические изменения – это новый набор навыков в рамках существующего образа мышления. Адаптивное изменение – это новый набор навыков в рамках нового образа мышления. И это совершенно разные …

Организации, риски и жертвы

Организации, риски и жертвы

Ajai Kapoor Я хочу напомнить простую историю Деминга. Томас Нолан учит своего сына, Патрика Нолана, строить контрольную диаграмму. Ребенок строит график прибытия своего школьного автобуса. Точки на графике имеют некоторые вариации, но есть две точки вне контроля. Патрик объясняет Демингу эти точки: «новый водитель» и «дверь закрыта». Деминг действительно счастлив. Вот настоящее обучение! Ребенок научился …

Почему так трудно сменить парадигму

Почему так трудно сменить парадигму

Почему так трудно улучшить организацию, заставить людей изменить подход к работе и добиться наших целей? С 1992 по 1999 год я участвовал в ряде крупных внедрений Теории ограничений (ТОС) по всему миру. Мне очень повезло работать с великими людьми, посетить множество замечательных мест и внести свой вклад в обучение и внедрение решений ТОС во многих …

Чего не хватает MBA

Чего не хватает MBA

Источник В этой статье мы не будем касаться стоимости и качества обучения MBA. Речь пойдет о программе обучения. Основная проблема, с которой сегодня сталкиваются менеджеры, это сложность (в значении комплексность и вариабельность) современных систем, и МВА не снабжает своих выпускников необходимыми знаниями и инструментами. Чтобы эффективно управлять организациями, менеджеры сегодня должны понимать, что в компании …

Сначала наведите порядок в компании

Сначала наведите порядок в компании

Источник Я часто наблюдал во время взаимодействия с бизнес-лидерами, что они правильно понимают Теорию ограничений (ТОС) как философию управления, которая рассматривает организацию как цепь, где нахождение самого слабого звена и использование его надлежащим образом может привести к беспрецедентному улучшению в работе системы. Да, это может быть точным описанием ТОС, но сфера ее применения значительно шире. …

Почему организации не принимают системное мышление

Почему организации не принимают системное мышление

Источник Я часто разговариваю с группами менеджеров о природе системного мышления и о радикальных последствиях его принятия для управления. При этом я использую несколько тематических исследований с участием видных американских корпораций. В конце презентации меня почти всегда спрашивают: «Если этот способ мышления так хорош, как вы говорите, почему его используют так мало организаций?». [Также смотрите …

Почему менеджеры принимают решения для себя и организации по-разному?

Почему менеджеры принимают решения для себя и организации по-разному?

Профессор Герберт Саймон, лауреат Нобелевской премии по экономике («за новаторские исследования процесса принятия решений в экономических организациях»), утверждал, что люди не являются «оптимизаторами» – они не пытаются выбрать идеальный вариант. Саймон называет таких людей, а их большинство, «достаточными». (Пару раз доводилось видеть перевод термина Саймона «satisfiсer» как «удовлетворитель». Мне он совсем не нравится. Возможно, «достаточный» подходит лучше.) Когда достаточный человек ищет решение, удовлетворяющее определенным критериям, он выбирает первое подходящее. Это очень похоже на то, что в Теории ограничений мы называем «достаточно хорошим решением».

Фундаментальная концепция ТОС и жизни

Фундаментальная концепция ТОС и жизни

После смерти д-ра Эли Голдратта многие люди размышляли о том, насколько изменилась их жизнь под влиянием его идей, изобретений, писем и его личности. Эли всегда старался понять суть любого предмета во всей его многогранности, даже в свои последние дни. Незадолго до смерти он пригласил группу людей, среди которых был и я, провести с ним некоторое …

Lean — глобальные и локальные показатели

Автор: Д-р Тед Хатчин (Ted Hutchin) Недавно я разговаривал с одним старшим менеджером. Тот рассказал мне, что очень преуспел в повышении производительности своей компании. Он пояснил, что Lean (бережливое производство) было движущей силой, и что использование карты потока создания ценности (Value Stream Mapping — VSM) выявило широкий круг проблем и вопросов, которые требовали внимания. В …