TQM или оценка эффективности сотрудников. Часть 1. Принципы в основе качества

Источник: pscholtes.com Автор: Peter Scholtes Многие последователи Всеобщего управления качеством (TQM), следуя примеру Эдварда Деминга, предполагают, что TQM и служебные аттестации несовместимы. Действительно, в списке Деминга «оценка эффективности, оценка заслуг и ежегодная аттестация» стоят  третьей в его «Семи смертельных болезнях». Почему же не могут сосуществовать TQM и аттестация сотрудников? Главное, аттестация противоречит основополагающим ценностям и принципам …

Six Sigma — ноль дефектов

http://www.shmula.com/zero-defects-is-wrong-approach/376/ Автор: Pete Abilla Перевод: В. Речкалов Six Sigma (шесть сигм) — методика настройки бизнес-процессов, направленная на минимизацию вероятности возникновения дефектов в операционной деятельности. Название происходит от статистического показателя «среднеквадратическое отклонение», обозначаемой греческой буквой «сигма». Six Sigma разработана американской корпорацией Motorola в 1986 г. Суть понятия Six Sigma в том, что процесс производства считается бездефектным, …

Качество будет расти

http://www.dbrmfg.co.nz Автор: Dr. K.J. Youngman Применение Теории ограничений улучшит качество продукции на производственном предприятии. Однако улучшение качества, как правило, всего лишь «пассивное» следствие. «Пассивное» в том смысле, что применение ТОС будет заметно улучшать качество продукции, хотя это вовсе не является прямой целью Теории ограничений. Какие бы ее аспекты мы ни взяли – явные или неявные …

Интеграция Лин, 6-сигма и ТОС позволяет улучшить деятельность организации

Правильное сочетание этих методик в горнодобывающей и металлургической отраслях промышленности Бразилии приносит заметные результаты. Об успешном применении методики iTLS на предприятиях группы Votorantim рассказал сайт http://www.industryweek.com Ирина Беляева http://www.tocforum.a-r-b.ru/members/ibelyaeva/